Tři časté chyby v testech použitelnosti

Richard Šerý

Byl jsem svědkem testu eshopu, který začínal scénářem "vyhledejte produkt". Ačkoli tento e-shop většině lidí nedělá potíže, měl velmi slabé fulltextové vyhledávání. Uživatelka příkaz pochopila jako "použijte fulltext k vyhledání produktu" a výsledek byl dost tragický. Jistě, odhalila několik problémů s použitelností, ale "zabila" tím více než polovinu času testu.

 

Diskuzní příspěvky
Zatím zde nejsou žádné zprávy